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Support
Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Unterstützung zu diesen brauchen, nutzen Sie unser dreistufiges Support-System!
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First Level Support
F.A.Q. - Häufig gestellte Fragen Auf support.infoworx.at finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Handbuch Den meisten unserer Produkte liegt ein detailliertes Handbuch in digitaler Form bei, welches Sie über das Startmenü oder das Hilfemenü im Programm selbst öffnen können. Optional können Sie verlegte Handbücher (gebundene Auflage) in unserem Shop bestellen.
Integriertes Hilfesystem Viele Fragen werden auch im integrierten Hilfesystem beantwortet. Dieses öffnen Sie durch Drücken der "F1"-Taste in der Software-Anwendung, oder über das Hilfe-Menü des Programms. |
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Second Level Support
Sollten Sie persönliche Beratung benötigen, kontaktieren Sie einen zertifizierten Second Level Support Techniker in Ihrer Nähe.
»Zur Liste der Second Level Support Techniker |
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Third Level Support
Im seltenen Fall, wenn selbst der Second Level Support nicht mehr weiter weiß, bieten wir selbstverständlich Hilfe aus erster Hand: Direkt vom Hersteller!
Ihr Second Level Support Techniker stellt gerne die Verbindung mit dem Entwicklungsteam her, um auch das letzte Problem zu lösen. |
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E-Commerce |
Die Nachfrage nach schnellen Umsetzungen von E-Commerce-Lösungen steigt. Publishworx hat das passende Angebot für Sie! |
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